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Curso de Gestão de Conflitos

R$ 49,90

Curso de Gestão de Conflitos:

  • Introdução – O que são conflitos?
  • O que é Gestão de Conflitos?
  • Cultura Organizacional: Conceitos
  • Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
  • Clima Organizacional
  • Gestão da cultura organizacional
  • Gestão do clima organizacional
  • Análise de situações potencialmente conflitiva
  • Análise da situação conflitiva
  • Resultados da situação conflitiva
  • Estratégias para a resolução de conflitos
  • O sistema de comunicação interpessoal
  • Estilos Comportamentais
  • Bibliografia/Links Recomendados

Descrição

Curso de Gestão de Conflitos:

  • Introdução – O que são conflitos?
  • O que é Gestão de Conflitos?
  • Cultura Organizacional: Conceitos
  • Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
  • Clima Organizacional
  • Gestão da cultura organizacional
  • Gestão do clima organizacional
  • Análise de situações potencialmente conflitiva
  • Análise da situação conflitiva
  • Resultados da situação conflitiva
  • Estratégias para a resolução de conflitos
  • O sistema de comunicação interpessoal
  • Estilos Comportamentais
  • Bibliografia/Links Recomendados

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